“Geen enkel plan overleeft het eerste contact met de vijand”, aldus Helmuth von Moltke. Waarom dan niet het contact zoeken nog vóór de scenario’s uit het crisisplan realiteit worden? Daar draait het allemaal om bij crisisoefeningen: in een veilige, gesimuleerde omgeving leren omgaan met onzekerheid. PM is specialist in het organiseren van uiteenlopende crisisoefeningen, simulaties en games die de crisisparaatheid van jouw organisatie verhogen.
Over onze crisisoefeningen
Crisisoefeningen van PM worden steeds zorgvuldig voorbereid op maat van jouw objectieven en de maturiteit van het team. De trainers van PM zullen jou adviseren over de meest geschikte oefenvormen, objectieven en scenario’s:
- Tijdens een Calamity Cards workshop of drills doorlopen we op korte tijd vele verschillende scenario’s met als bedoeling na te gaan in welke mate de organisatie klaar is voor diverse crisissituaties.
- Een tabletop crisisoefening confronteert de deelnemers met één realistisch en evoluerend scenario waarmee zij aan de slag gaan. We spelen doorgaans aan een eerder langzaam tempo en laten voldoende ruimte voor discussie en reflectie. Deze oefening reikt niet verder dan de zaal waarin we ons bevinden.
- Een zandbakoefening lijkt op een tabletopoefening, maar in dit geval is het wel de bedoeling dat de deelnemers effectief taken gaan uitvoeren. Denk aan specifieke procedures testen, mensen verwittigen, noodwebsites lanceren, stakeholders informeren, etc. Dit type oefening is erg populair.
- Realistischer dan een field training exercise (FTX) wordt het niet. Tijdens een FTX komen de hulpdiensten écht ter plaatse, moet er geëvacueerd worden en komt het crisisbeheer in zijn geheel tot leven. Liepen er geen mensen rond met een ‘observator’ hesje, dan zou je nooit weten dat het een simulatie was!
PM leidt jaarlijks tientallen uiteenlopende crisisoefeningen en is dé geschikte partner om jouw crisisteam(s) het vuur aan de schenen te leggen.
Over onze spelsimulaties
Mag het iets abstracter zijn? Ben je de ’traditionele’ crisisoefeningen moe en zoek je naar een andere leervorm? Of kijk je uit naar iets wat ook als teambuilding kan dienen? Daarvoor zijn onze spelsimulaties prima geschikt.
Waarom games een uiterst geschikte oefenvorm zijn, lees je in dit artikel geschreven door Robbert Meulemeester en Dr. Steven Van den Oord.
Zombie Game
’s Werelds enigste spelsimulatie over geïntegreerd crisisbeheer. Unieke ervaring waarna je crisisbeheer anders zal beleven. Durf je?
Calamity Cards
Jouw frequente reality check. Onze kaarten leveren altijd nieuwe inzichten op. Wedden dat je nog nooit aan deze scenario’s had gedacht?
Hectic Harmony
In dit nieuwe bordspel navigeren de spelers een stressvolle dag en leren ze bij over stressoren en manieren om met stress om te gaan.
Werkwijze
Wij gaan als volgt te werk bij het voorbereiden van jouw crisisoefening:
Tijdens het intakegesprek leren we de context van jouw organisatie en jouw objectieven beter kennen. Wij vragen gericht naar de grootste risico’s van de organisatie, de architectuur van de crisiswerking, de maturiteit van het crisisteam, geleerde lessen uit eerdere oefeningen, enzoverder.
Wij gaan aan de slag en bereiden jouw oefening voor van concept tot afgewerkte oefenmaterialen. Wij spenderen in het bijzonder aandacht aan de oefendoelstellingen, het scenario en de verwachtingen per deelnemer. Daarvoor rekenen wij ook op waardevolle input van jou of jouw collega’s.
De deelnemers krijgen op voorhand een grondige briefing zodat ze precies weten wat van hen verwacht wordt. Wij reiken hen veelal ook tips en methodieken aan zodat zij de oefening met glans doorstaan en nadien vol zelfvertrouwen terug naar huis gaan.
PM treedt op als spelleider tijdens de crisisoefening. Afhankelijk van jouw wensen blijven wij passief als observator of aarzelen we niet om tussen te komen en onmiddellijk bij te sturen waar nodig.
Tijdens een hot debrief kunnen de deelnemers hun emoties en eventuele frustraties ventileren. Deelnemers en observatoren krijgen de kans om observaties, feedback en geleerde lessen met elkaar te delen. Hiervoor grijpen we terug naar de oefendoelstellingen die eerder werden gedeeld.
Een full debrief volgt enkele dagen na de oefening. In dat rapport vatten wij onze indrukken, observaties, feedback en geleerde lessen samen, en geven we advies over de crisiswerking en eventuele volgende stappen.
Laat ons contact opnemen
Interesse in een crisisoefening, simulatie of serious game? Laat hier jouw gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact op.
Competentiegericht leren
Competentiegericht leren betekent doelbewust toewerken naar de competenties die nodig zijn voor een goede invulling van een crisisrol. PM beschikt over competentiestandaarden voor de meest courante rollen van het crisisteam die de gewenste kennis, vaardigheden en attitude beschrijven.
Voordelen van competentiegericht leren zijn onder andere: