“Geen enkel plan overleeft het eerste contact met de vijand”, aldus Field Marshal Helmuth von Moltke. Waarom dan niet het contact zoeken nog vóór de scenario’s uit het crisisplan realiteit worden? Daar draait het allemaal om bij crisisoefeningen: in een veilige, gesimuleerde omgeving leren omgaan met onzekerheid. PM is specialist in het organiseren van uiteenlopende crisisoefeningen, simulaties en games die de crisisparaatheid van jouw organisatie verhogen.
Over onze crisisoefeningen
Crisisoefeningen van PM worden steeds zorgvuldig voorbereid op maat van jouw objectieven en de maturiteit van het crisisteam. De trainers van PM zullen jou adviseren over de meest geschikte oefenvorm:
- Tijdens een Calamity Cards workshop of drills doorlopen we op korte tijd vele verschillende scenario’s met als bedoeling na te gaan in welke mate de organisatie klaar is voor diverse crises.
- Een tabletop crisisoefening confronteert de deelnemers met één realistisch en evoluerend scenario waarmee zij aan de slag gaan. We spelen doorgaans aan een eerder langzaam tempo en laten voldoende ruimte voor discussie en reflectie. Deze oefening reikt niet verder dan de zaal waarin we ons bevinden.
- Een zandbakoefening lijkt op een tabletopoefening, maar in dit geval is het wel de bedoeling dat de deelnemers effectief dingen doen. Denk aan specifieke procedures testen, mensen verwittigen, noodwebsites lanceren, etc. Dit type oefening is erg populair.
- Realistischer dan een field training exercise (vaak afgekort als FTX) wordt het niet. Tijdens een FTX komen de hulpdiensten écht ter plaatse, moet er geëvacueerd worden en komt het crisisbeheer in zijn geheel tot leven. Liepen er geen mensen rond met een ‘observator’ hesje, dan zou je nooit weten dat het een simulatie was!
PM leidt jaarlijks tientallen uiteenlopende crisisoefeningen en is dé geschikte partner om jouw crisisteam(s) het vuur aan de schenen te leggen.
Werkwijze
Wij gaan als volgt te werk bij het voorbereiden van jouw oefenmoment:
Tijdens het intakegesprek leren we de context van jouw organisatie en jouw objectieven beter kennen. Wij vragen gericht naar de grootste risico’s van de organisatie, de architectuur van de crisiswerking, de maturiteit van het crisisteam, geleerde lessen uit eventuele eerdere oefeningen, enzoverder.
Wij gaan aan de slag en bereiden jouw oefening voor van concept tot afgewerkte oefenmaterialen. Wij spenderen in het bijzonder aandacht aan de oefendoelstellingen, het scenario en de verwachtingen per deelnemer. Daarvoor rekenen wij ook op waardevolle input van jou of jouw collega’s.
De deelnemers krijgen op voorhand een grondige briefing zodat ze precies weten wat van hen verwacht wordt. Wij reiken hen veelal ook tips en methodieken aan zodat zij de oefening met glans doorstaan en nadien vol zelfvertrouwen terug naar huis gaan.
PM treedt op als game master tijdens de oefening. Afhankelijk van jouw wensen blijven wij passief als observator of aarzelen we niet om tussen te komen en bij te sturen waar nodig.
Tijdens een hot debrief krijgen de deelnemers de kans om hun emoties en eventuele frustraties te ventileren. Zowel de deelnemers als de observatoren krijgen de kans om observaties, feedback en geleerde lessen met elkaar te delen. Hiervoor grijpen we terug naar de oefendoelstellingen die eerder werden gedeeld.
Een full debrief in de vorm van een eindrapport volgt enkele dagen na de oefening. In dat rapport vatten wij onze indrukken, observaties, feedback en geleerde lessen samen, en geven we advies over de crisiswerking en eventuele volgende stappen.
Laat ons contact opnemen
Interesse in een crisisoefening? Laat hier jouw gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact op.
Onze spelsimulaties
Mag het iets abstracter zijn? Ben je de ’traditionele’ crisisoefeningen moe? Of ben je op zoek naar iets wat ook als teambuilding kan dienen? Daarvoor zijn onze spelsimulaties prima geschikt.
Waarom games een uiterst geschikte oefenvorm zijn, lees je in dit artikel geschreven door Robbert Meulemeester en Dr. Steven Van den Oord.
Zombie Game
’s Werelds enigste spelsimulatie over geïntegreerd crisisbeheer. Uiterst unieke ervaring waarna je crisisbeheer op een andere manier zal beleven.
Calamity Cards
De leukste manier om een harde reality check te krijgen. Onze kaarten leveren gegarandeerd nieuwe inzichten op. Wedden dat je nog nooit aan deze scenario’s dacht?
Competentiegericht leren
Competentiegericht leren betekent op een bedachtzame manier toewerken naar de verschillende competenties die nodig zijn voor een goede invulling van een bepaalde taak of rol. PM beschikt over competentiestandaarden voor de meest courante crisisrollen en kunnen deze gebruiken bij het organiseren van jouw crisisoefening.
Voordelen van competentiegericht leren zijn onder andere: