Wat als je tijdens een crisissituatie plots moet samenwerken met collega’s die je nauwelijks kent, beslissingen moet nemen met beperkte informatie en tegelijk het overzicht probeert te bewaren? Voor de leden van de federale crisisreserve werd die vraag op 29 september wel héél concreet.
Op uitnodiging van de FOD BOSA trokken we met de Zombie Game naar Brussel voor een bijzondere editie met zo’n 100 leden van de federale crisisreserve. Deelnemers met uiteenlopende functies, expertises en talenten gingen in drie parallelle games aan de slag met één fictieve, maar uitdagende crisissituatie.
Van crisisreserve naar crisissimulatie
De federale crisisreserve brengt federale ambtenaren samen die zich vrijwillig beschikbaar stellen om tijdens crisissituaties ondersteuning te bieden. Afhankelijk van de situatie kunnen zij verschillende opdrachten opnemen, van administratie en logistiek tot IT, gezondheid en onthaal. De FOD BOSA staat in voor de opbouw en opvolging van de reserve en voorziet de leden van informatie, opleiding en training.
Voor het jaarlijkse event van de crisisreserve wilde FOD BOSA de deelnemers op een meer interactieve en ervaringsgerichte manier laten oefenen met aspecten van crisisbeheersing. Daarvoor werd gekozen voor de Zombie Game. En dat betekende: geen klassieke opleiding, maar meteen aan de slag.
Drie games, twee talen, één uitdaging
Tijdens de simulatie kregen de deelnemers te maken met een snel evoluerende fictieve crisissituatie. Ze moesten informatie verwerken, keuzes maken, samenwerken en communiceren terwijl de situatie voortdurend veranderde.
Net daarin zit de kracht van de Zombie Game: deelnemers worden niet alleen gevraagd om na te denken over crisisbeheersing, maar ervaren hoe het is om onder druk samen beslissingen te nemen.
De game maakt zichtbaar wat in een gewone opleiding soms moeilijk bespreekbaar is. Wie neemt het voortouw? Hoe worden beslissingen genomen? Welke informatie wordt gedeeld en welke blijft liggen? En hoe zorg je ervoor dat iedereen betrokken blijft wanneer de tijd dringt?
De ervaringen uit de game bieden zo een concreet vertrekpunt om stil te staan bij de manier waarop teams samenwerken, communiceren en beslissingen nemen wanneer de druk toeneemt. Ook de verschillende achtergronden van de deelnemers spelen daarin een rol. Een crisis wordt immers niet vanuit één perspectief aangepakt. Net door verschillende expertises en manieren van denken samen te brengen, ontstaan nieuwe inzichten, maar soms ook nieuwe uitdagingen.
De editie bij FOD BOSA was bovendien volledig tweetalig georganiseerd, zodat zowel Nederlandstalige als Franstalige deelnemers konden deelnemen. Die aanpak sluit mooi aan bij de realiteit van crisisbeheersing binnen een federale context, waar samenwerking over taal- en organisatiegrenzen heen een belangrijke rol kan spelen.
En net daarom blijven de lessen uit de game relevant, ook wanneer er geen zombie in zicht is. De echte uitdaging zit in hoe je als team blijft samenwerken, communiceren en beslissingen nemen wanneer je niet alle antwoorden hebt.
Bedankt aan FOD BOSA voor het vertrouwen en voor deze unieke uitdaging! Met 100 deelnemers, drie games en een tweetalige aanpak was het ook voor ons team een bijzondere editie. Mooi om te zien hoe de Zombie Game ook in deze context tot heel wat interactie en engagement leidde.
