Anno 2021 hoeft het geen betoog dat goede communicatie in crisistijd erg belangrijk is. Maar terwijl veel organisaties communiceren vanuit een intrinsieke drang om er in moeilijke tijden voor mensen te zijn, communiceren sommige organisaties vooral om ervoor te zorgen dat ze zelf de crisis zo ongeschonden mogelijk doormaken. Daar schuilt het verschil tussen de vakgebieden crisiscommunicatie en reputatiemanagement, toch twee domeinen die vaak over dezelfde kam geschoren worden.
In een recent artikel voor Ad Rem, het vaktijdschrift van de Vereniging voor Zakelijke Communicatie, zetten Robbert Meulemeester en Stijn Pieters de puntjes op de i. Ze bespreken in groot detail één van de principes die beide domeinen delen: vermijd dat je argwaan wekt.
