Kaylyn Thielens

Kaylyn Thielens est consultante et formatrice junior avec une formation en communication. Elle a obtenu un master en Communication multilingue : néerlandais–français–espagnol à l’Université de Gand, pour lequel elle a rédigé un mémoire sur la crise du football espagnol en 2023. Au cours de sa formation, Kaylyn a acquis une solide base en communication stratégique, avec une attention particulière portée aux contextes multilingues et interculturels. Elle avait auparavant obtenu un bachelier en Linguistique appliquée, ce qui fait d’elle une quadrilingue aujourd’hui.

Dans son mémoire, Kaylyn a analysé comment la fédération espagnole de football (RFEF) et son président Luis Rubiales ont utilisé les réseaux sociaux dans leur communication de crise. Elle a étudié tant le contenu que l’impact de leurs messages, mené une analyse de l’environnement et évalué les stratégies de gestion de crise mises en œuvre. Cet exercice reflète clairement l’intérêt de Kaylyn pour la gestion et la communication de crise.

Chez PM, Kaylyn soutient l’équipe dans des projets de communication de crise et de formation, et elle apprend comment les organisations peuvent mieux se préparer aux situations de crise. En tant que support d’équipe, elle apporte également son aide à l’ensemble de la structure.