La gestion de crise ne devient un sujet de préoccupation qu’à partir du moment où on en traverse une. Il n’est pas rare de sous-estimer la probabilité d’enclenchement d’une crise. Parfois on se dit même que la production d’une crise est peu probable voire impossible et pourtant, tôt ou tard, elle surviendra. Que faire face à une crise ce moment-là? Comment s’organiser? Comment prendre les meilleures décisions lorsque qu’une crise survient?

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